Managed services for retail: IMAC - break & fix
Managed Services voor Retail, met kennis van de winkelvloer
Onze managed services professionals hebben maar één doel: uw retail onderneming vlekkeloos laten draaien. Met een toegewijd team van 75 specialisten, jarenlange ervaring en een scherp oog voor wat de sector écht nodig heeft, zorgen wij voor continuïteit, ontzorging en snelheid. Centric at your service.
Flexibele diensten en snelle interventie
Van installatie tot monitoring: onze managed services zorgen ervoor dat jouw IT-omgeving altijd blijft draaien. Met 7/7 support, on-site herstel, remote beheer en proactieve monitoring helpen we je snel, vakkundig en zonder onderbreking. Zo ben jij verzekerd van continuïteit – elke dag opnieuw.
Waarom kiezen voor Centric?
Focus op retail
We begrijpen de dynamiek van de winkelvloer en stemmen onze diensten af op de dagelijkse praktijk van de retail sector.
Toegewijd team van 75 professionals
Onze retail- en IT-professionals staan 7/7 voor je klaar – verspreid over locaties in de buurt. Dankzij hun expertise én nabijheid kun je rekenen op betrouwbare ondersteuning en snelle interventies.
Meer dan 30 jaar ervaring
Onze specialisten combineren diepgaande IT-expertise met uitgebreide retail ervaring in food-, fashion- en non-food.
Uitgebreid netwerk van partners
Dankzij sterke samenwerkingen bieden we in heel Europa schaalbare oplossingen. Zo ondersteunen we actief jouw groeiambities – lokaal én over de grens.
Achter de schermen bij Centric: van winkelinterventie tot repair center
In deze VTM-reportage van 'Kan ik het ook?' trekt Andy mee op interventie met Centric die een defecte kassaprinter gaat vervangen in een JBC-winkel. Daarna mocht hij in ons repair center zelf meehelpen aan de herstelling. Zo houden we de kassa’s in duizenden winkels overal in België draaiende!
Wil je meer weten?
Altijd operationeel met onze managed services voor retail. Wil je zeker zijn van een vlot draaiende IT-omgeving in al je winkels, zonder zorgen? Met Centric als servicepartner krijg je snelheid, continuïteit en vakkennis op maat van de retail. Contacteer ons vandaag en ontdek hoe wij jouw winkelvloer operationeel houden, elke dag opnieuw.
Onze partners
Onze managed services
- IMAC Services (Install, Move, Add, Change)
Van installatie tot aanpassing: wij zorgen voor vlotte en betrouwbare ondersteuning bij het installeren, verplaatsen of aanpassen van hardware en software. Zo blijft jouw IT-omgeving flexibel en altijd actueel.
- Break & Fix on-site support (7/7)
Onze technici staan 7 op 7 klaar voor snelle interventies ter plaatse. We lossen hardware problemen efficiënt op en beperken zo downtime tot een minimum.
- Internal Repair Center
Als erkend reparatiecentrum (o.a. HP) voeren we herstellingen snel en vakkundig uit. Voor andere merken regelen we het volledige RMA-proces. Ook buiten garantie zorgen we voor een snelle oplossing.
- Hotline & Helpdesk (7/7)
Snelle eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning voor technische en functionele vragen. Altijd bereikbaar, altijd klaar om te helpen.
- Mobile Device Management
Vanop afstand zorgen we voor veilige updates en compliant beheer van al je mobiele toestellen. Jij blijft gefocust, wij houden alles up-to-date.
- Monitoring
Proactieve bewaking van je systemen voorkomt problemen voordat ze impact hebben. Zo blijft je IT-omgeving stabiel en storingsvrij.