Over Fantasia Lighting
Fantasia Lighting is al meer dan 75 jaar een referentie in residentiële verlichting. Vanuit België ontwikkelen en produceren ze hun verlichtingsoplossingen, die wereldwijd hun weg vinden naar groothandels, meubelwinkels en particulieren. Hoewel het bedrijf sterk groeide, bleef hun IT‑omgeving jarenlang organisch meeschuiven zonder duidelijke strategie. Dat werd uiteindelijk een rem op hun efficiëntie en hun overstap naar nieuwe bedrijfssoftware.
Bekijk hun site: Fantasia Light Designers
De uitdaging: tijd voor een grote IT-schoonmaak
Bij Fantasia werd duidelijk dat de IT‑fundering niet langer voldeed. Een oude server bepaalde nog steeds een groot deel van de werking, het netwerk was versnipperd en er was weinig centraal zicht op gebruikers of toestellen.
De overstap naar Odoo bracht het probleem helemaal aan het licht: de achterliggende infrastructuur was simpelweg niet klaar voor moderne software.
Kort samengevat zat Fantasia met:
- een verouderde server
- een onoverzichtelijke IT‑omgeving
- beperkte zichtbaarheid op licenties en gebruikers
- een infrastructuur die Odoo niet optimaal kon ondersteunen
Wat begon als een softwareproject, leidde vanzelf naar een noodzakelijke hertekening van hun volledige IT‑omgeving.
Waarom Fantasia voor Centric koos
Tijdens het beslissingsproces in september 2025 legde Fantasia twee kandidaten naast elkaar. Het contrast was duidelijk: Centric bracht vanaf het eerste gesprek een menselijkere, transparantere en professionelere aanpak.
Er werd niet geprobeerd om te “verkopen”, maar om te begrijpen. Dat gaf vertrouwen.
Centric overtuigde door:
- een heldere, eerlijke dialoog
- oplossingen die passen bij een kmo‑realiteit
- flexibiliteit en meedenken in plaats van pushen
- een duidelijke scheidslijn tussen wat ze wel en niet doen
- een transparant en voorspelbaar prijsmodel
Fantasia besloot om zowel hun Managed Workplace als hun IT‑infrastructuur aan Centric toe te vertrouwen.
De oplossing: structuur, duidelijkheid en stabiliteit
Na de opstart nam Centric meteen de volledige technische verantwoordelijkheid op. De eerste stap was het scheppen van orde en duidelijkheid.
Centric zorgde voor:
- een grondige netwerkopkuis en stabilisatie
- een volledige inventaris van toestellen, gebruikers en licenties
- een analyse van de oude server en bijbehorend migratieplan
- voorbereiding op de nieuwe licenties (live vanaf maart)
- de eerste structurele opzet van SharePoint
- ondersteuning voor Unifi/Ubiquiti en firewallbeheer
Fantasia koos daarnaast voor een vast maandelijks ondersteuningsmoment, waardoor zowel planning als budget voorspelbaar blijven.
De samenwerking: proactief, snel en menselijk
De samenwerking wordt gedragen door Gert en Maarten van Centric. Fantasia omschrijft hen als uitzonderlijk proactief en communicatief sterk. Problemen worden vaak opgelost vóór ze gemeld worden, en reacties volgen doorgaans nog dezelfde dag.
Fantasia ervaart nu een partner die met hen meedenkt, structuur brengt en duidelijk communiceert.
Wat Fantasia bijzonder waardeert:
- een menselijke, open manier van samenwerken
- vaste overlegmomenten en snel antwoord
- geen onverwachte facturatie, maar voorspelbare abonnementen
- een aanpak die rust en structuur brengt
Expertise die rendeert
Centric dwong respect af door technische kennis te koppelen aan pragmatiek. Zo bleek het bijvoorbeeld niet nodig om pas aangekochte Ubiquiti‑hardware te vervangen, iets wat bij andere potentiële partners wel ter sprake kwam.
De diepgaande expertise van Centric maakt dat Fantasia nu veel steviger staat in haar digitale werking.
Resultaten: merkbare rust en professionalisering
Hoewel de grootste veranderingen verwacht worden zodra de nieuwe licenties volledig actief zijn, ziet Fantasia nu al duidelijke voordelen. De IT‑omgeving voelt gestructureerder en professioneler, de communicatie verloopt sneller en storingen komen minder voor.
De nieuwe samenwerking levert hen:
- meer efficiëntie
- minder tijdverlies
- minder frustraties
- lagere kosten door voorspelbare abonnementen
- een partner die meedenkt in plaats van enkel uitvoert
Kortom: Fantasia voelt opnieuw controle en vertrouwen in haar IT‑omgeving.
Vooruitblik
Binnen zes maanden, wanneer alle systemen op het nieuwe licentiemodel draaien, verwacht Fantasia de grootste winst. Maar nu al staat vast dat Centric het bedrijf naar een hoger IT‑niveau tilt, met een combinatie van professionaliteit, duidelijkheid en menselijkheid.