Services gérés pour le commerce de détail : IMAC - break & fix
Services gérés pour le commerce de détail, avec connaissance du terrain
Nos professionnels des services gérés ont un objectif unique : assurer le bon fonctionnement de votre commerce de détail. Forts d'une équipe dédiée de 75 spécialistes, de nombreuses années d'expérience et d'une compréhension approfondie des besoins réels du secteur, nous garantissons continuité, tranquillité d'esprit et rapidité. Centric à votre service.
Des services flexibles et une intervention rapide
De l'installation à la surveillance, nos services gérés garantissent le bon fonctionnement de votre environnement informatique. Avec une assistance 24h/24 et 7j/7, une reprise sur site, une gestion à distance et une surveillance proactive, nous vous aidons rapidement, professionnellement et sans interruption. Cela garantit une continuité de service au quotidien.
Pourquoi choisir Centric
Focus sur la vente au détail
Nous comprenons la dynamique des magasins et adaptons nos services aux pratiques quotidiennes du secteur du commerce de détail.
Équipe dédiée de 75 professionnels
Nos professionnels du commerce de détail et de l'informatique sont disponibles 24h/24 et 7j/7, répartis sur des sites proches. Grâce à leur expertise et à leur proximité, vous pouvez compter sur un support fiable et des interventions rapides.
Plus de 20 ans d'expérience
Nos spécialistes allient une expertise informatique approfondie à une vaste expérience du commerce de détail dans les secteurs de l'alimentation, de la mode et du non-alimentaire.
Vaste réseau de partenaires
Grâce à des partenariats solides, nous proposons des solutions évolutives dans toute l'Europe. Ainsi, nous soutenons activement vos ambitions de croissance, au niveau local et international.
Dans les coulisses de Centric : de l'intervention en magasin au centre de réparation
Dans ce reportage VTM " Je peux le faire aussi ?", Andy rejoint Centric pour une intervention visant à remplacer une imprimante de caisse cassée dans un magasin JBC. Il a ensuite pu participer lui-même à la réparation dans notre centre de réparation. C'est ainsi que nous maintenons les caisses en état de marche dans des milliers de magasins en Belgique !
Envie d'en savoir plus ?
Soyez toujours opérationnel grâce à nos services gérés pour le commerce de détail. Vous souhaitez garantir un environnement informatique performant et serein dans tous vos magasins ? Avec Centric comme partenaire de service, vous bénéficiez de rapidité, de continuité et d'une expertise adaptée au secteur du commerce de détail. Contactez-nous dès aujourd'hui et découvrez comment nous assurons la continuité de votre activité au quotidien.
Nos partenaires
Nos services gérés
- Services IMAC (Installer, Déplacer, Ajouter, Modifier)
De l'installation à la personnalisation : nous vous offrons une assistance rapide et fiable pour l'installation, le déplacement ou la personnalisation de votre matériel et de vos logiciels. Ainsi, votre environnement informatique reste flexible et toujours à jour.
- Assistance sur site Break & Fix (7j/7)
Nos techniciens sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour des interventions rapides sur site. Nous résolvons efficacement les problèmes matériels, minimisant ainsi les temps d'arrêt.
- Centre de réparation interne
En tant que centre de réparation certifié (y compris HP), nous effectuons les réparations rapidement et avec professionnalisme. Pour les autres marques, nous prenons en charge l'intégralité du processus de retour. Même pour les problèmes hors garantie, nous garantissons une solution rapide.
- Assistance téléphonique et service d'assistance (7j/7)
Assistance rapide de première et de deuxième ligne pour les questions techniques et fonctionnelles. Toujours disponible et prêt à vous aider.
- Gestion des appareils mobiles
Nous assurons à distance des mises à jour sécurisées et une gestion conforme de tous vos appareils mobiles. Vous restez concentré, nous maintenons tout à jour.
- Surveillance
La surveillance proactive de vos systèmes prévient les problèmes avant qu'ils ne se produisent. Votre environnement informatique reste ainsi stable et sans problème.